Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clb66

clb66 thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL trên toàn bộ kết nốiXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
clb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại clb66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về dữ liệu cá nhân, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của clb66 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp — kênh nhanh nhất cho mọi câu hỏi về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và ví thanh toán liên kết để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Kênh Telegram chính thức của clb66 tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư và hỗ trợ xác minh tài khoản trong giờ cao điểm.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cốt lõi trong cách clb66 xử lý dữ liệu

Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều đi qua lớp bảo mật rõ ràng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để bạn biết dữ liệu của mình được xử lý ra sao.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ clb66 được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập của bạn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho bên quảng cáo. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo lộ trình xử lý nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu clb66 đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xoá hoàn toàn qua email hoặc live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại clb66

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại clb66.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, địa chỉ IP và loại thiết bị bạn dùng để đăng nhập.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để khớp giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Được. Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc dùng điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng clb66.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành dịch vụ và phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu báo cáo dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các thông tin đang được lưu trữ.